Eine der vier Basisformen der geschäftlichen Internetnutzung
Hier werden in der Regel Serviceleistungen entgeltlich oder unentgeltlich über das Internet bereitgestellt.
Der Vorteil ist, dass diese Informationen jederzeit weltweit abrufbar sind.
Die Nutzer können sich selbst bedienen.
Der Anbieter kann seinen Personal- und Infrastrukturaufwand (z.B. Telefonhotline) drastisch senken.
siehe auch:
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