Das Marketingkonzept passt das Leistungsangebot der Unternehmung (Produktprogramm) unter Berücksichtigung der eigenen Wettbewerbsposition an die Bedürfnisse der Abnehmergruppen an, die anhand verschiedener Kriterien, wie z.B. Haushaltseinkommen, Konsumgewohnheiten, Alter usw., ausgewählt werden (Marktsegmentierung).
Es beinhaltet den Einsatz von Marketing- bzw. Marktforschung zur Entdeckung von bislang unbefriedigten Bedürfnissen der Verbraucher (»Market- pull-Konzept«) oder die kreative Entwicklung neuer konkurrenzfähiger Produkte (»Market-push- Konzept«).
Marketing bedeutet damit eine Abkehr vom produktions- oder verkaufsorientierten unternehmerischen Denken hin zu einer konsequenten Kundenorientierung der Unternehmenspolitik.
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